DOMINGOS A JUEVES
Puede cancelar sin cargo alguno 2 días antes de las 14:00 horas del día anterior a la llegada.
Si lo hace después se le carga el precio total de la reserva.
Si no cancela y tampoco se presenta, se carga la estancia completa.
En este caso de no-show, si el cliente no avisa por email de que hará el check-in más tarde, el hotel dispondrá de la habitación a partir de las 8:00 del día siguiente a la fecha de entrada.
VIERNES, SÁBADOS Y PUENTES
Puede cancelar sin cargo alguno antes de las 14:00 de los 2 días anteriores a la fecha de llegada. Por ejemplo si la fecha de entrada es el viernes, puede cancelar hasta las 14:00 del miércoles. Si cancela después se cobra el precio total de la reserva.
Si no cancela y tampoco se presenta, se carga la estancia completa.
En este caso de no-show, si el cliente no avisa por email de que hará el check-in más tarde, el hotel dispondrá de la habitación a partir de las 8:00 del día siguiente a la fecha de entrada.
TEMPORADA ALTA (Semana Santa, Feria de Utrera y Feria de Sevilla)
Puede cancelar sin cargo alguno antes de las 14:00 de los 14 días anteriores a la fecha de llegada en Feria de Sevilla y 30 días en feria de Utrera y Semana Santa.
Si cancela entre los 14 y 7 días antes de la fecha de llegada, se carga el 50 % de la estancia completa.
Si no cancela y tampoco se presenta, se carga la estancia completa.
En este caso de no-show, si el cliente no avisa por email de que hará el check-in más tarde, el hotel dispondrá de la habitación a partir de las 8:00 del día siguiente a la fecha de entrada.